Remote Monitoring
Een van de beste manieren om uw netwerk zo probleemloos mogelijk te laten werken is om op reguliere basis uw netwerk te monitoren. Middels deze Remote Monitoring wordt precies in de gaten gehouden hoe het met uw netwerk gesteld is. Potentiële problemen worden reeds in een vroegtijdig stadium onderkend en verholpen. Met andere woorden pro-actief systeembeheer voordat er eventueel problemen ontstaan binnen uw netwerk.AMR ict voert deze monitoring service uit vanaf haar kantoor te Maastricht-Airport. Vanaf ons kantoor worden de netwerkomgevingen van onze relaties in de gaten gehouden. Hierbij wordt gebruik gemaakt van een speciaal voor Remote Monitoring toepassingen geschreven applicatie.
In samenspraak met de klant wordt afgestemd aan welke gebieden aandacht dient te worden besteed. Deze worden ingevoerd in ons Remote Monitoring systeem. Middels een eenduidige signalering in de vorm van veranderende ‘lampen' kunnen wij vanuit onze cockpit uw gehele netwerk overzien. Bij verandering van een van de ‘lampen' zal er automatisch actie plaatsvinden vanuit het systeem.
Per e-mail of sms wordt uw eigen systeembeheer of de AMR ict engineer die het systeembeheer uitvoert ingelicht. Dit verkort de reactiesnelheid nog verder en problemen kunnen reeds verholpen worden voordat het écht problemen worden. Ook kunnen wij ervoor zorgdragen dat u op dagelijkse of wekelijkse basis een rapport ontvangt over de status van uw netwerk.
In deze rapportage kunt u waarden terugvinden zoals het CPU gebruik, geheugengebruik, harde schijf ruimte, services die wel of niet draaien, event log berichten en processen die op de server draaien. Hierdoor ziet u in één oogopslag waar zich een eventuele bottleneck voordoet binnen uw netwerk. Wij kunnen u deze dienstverlening op jaarbasis aanbieden voor zeer gunstige tarieven.
