Bedrijfssoftware
Bedrijfssoftware vormt een belangrijk onderdeel in de kantoorautomatisering van iedere organisatie. Of het nu om een puur financiële, een meer logistieke of productiespecifiek georiënteerde oplossing gaat, iedere organisatie beschikt wel over een vorm van bedrijfssoftware.De specialisten van AMR ict ondersteunen organisaties op het gebied van bedrijfssoftware. In eerste instantie met betrekking tot pakketkeuzes, maar ook de implementatie en aanpassingen aan de desbetreffende software. Wij kunnen al dan niet in nauwe samenwerking met diverse partners uw volledige bedrijfssoftware traject invullen. Alle contacten verlopen uiteraard via ons zoals u gewend bent.
AMR ict levert, implementeerdt en verzorgt de after-sales van Exact en Unit 4 producten. Naast deze applicaties ondersteunen wij organisaties ook bij de keuze en implementatie van branche specifieke software binnen hun sector. Denk hierbij bijvoorbeeld aan specifieke applicaties voor de logistieke sector, Machinebouw, Grafische sector, Automotive branche etc.
Bent u op zoek naar een bedrijfssoftware applicatie dan maken wij gaarne eens een afspraak met u om van gedachten te wisselen over de mogelijkheden van AMR ict op dit gebied.
Customer Relation management
Klanten, relaties, partners, leveranciers en collega’s, dagelijks heeft u met ze te maken. Iedere dag communiceert u met hen. En over hen. Uw doel is duidelijk: het volledig beheersen van een complex commercieel proces, waarin het gaat om afspraken, slagvaardigheid en stiptheid. U streeft er naar dat iedereen waarmee u zaken doet, bevestigd blijft in zijn of haar keuze voor u. Op alle fronten wilt u beter zijn dan uw concurrent. En u werkt aan de meest efficiënte en effectieve organisatie.
Een belangrijk middel om dit te realiseren is de inzet van een zogenaamd Customer Relation Management (CRM) oplossing. Een CRM applicatie zorgt voor een optimale communicatie. Dit zowel tussen uw organisatie en haar klanten/leveranciers enerzijds als intern tussen uw medewerkers anderzijds.
De keuze voor een CRM systeem is geen sinecure. Het is immers een applicatie die door veel of zoniet alle medewerkers binnen een organisatie gebruikt zal worden. Afgezien van de functionaliteiten die de CRM oplossing biedt vormt de acceptatie van het CRM systeem door de gebruikers een net zo belangrijke factor in het daadwerkelijke succes van de applicatie. Bij de keuze van CRM oplossing is derhalve een gedegen advies en wel afgewogen keuze van essentieel belang. AMR ict ondersteunt haar relaties in zowel de keuze van CRM applicatie, de technische implementatie als de maatschappelijke acceptatie binnen de organisatie.
AMR ict heeft bijvoorbeeld ruime ervaring met de CRM applicatie WinRIS. WinRIS is een Nederlandse organisatie die zich reeds jarenlang bezig houdt met de ontwikkeling van CRM applicaties. Voor meer informatie over WinRIS klikt u hier.
