Van hardcore system engineer naar projectleider bij zorgklanten.

Verantwoordelijkheid is een van de kernwaarden van AMR ICT. Luc Janssens doet daar nog een schepje bovenop. Een van de dingen die hij zo leuk vindt aan het werken bij AMR ICT is dat als je denkt dat iets beter kan, de reactie is ‘doe het dan’. Dat is nou eigenaarschap.

Afwisseling, ontwikkeling en doorgroeien

Luc is geboren en getogen in Weert en heeft een voorliefde voor Engeland. Inmiddels werkt hij alweer drie jaar bij AMR ICT. Jaren met veel afwisseling en waarin hij veel geleerd heeft. Ook is hij doorgegroeid naar project manager.

Wat hij zo leuk vindt aan het werken bij AMR ICT? De afwisseling.

“Elk project is een nieuwe uitdaging en elke dag zijn er andere werkzaamheden. Natuurlijk zijn er ook werkzaamheden die dagelijks terugkomen, dat weegt echter niet op tegen het afwisselende werk. Ik ben al snel doorgegroeid naar projectleider en kon kiezen met welke klanten ik wilde samenwerken.”, aldus Luc.

Van huis uit is Luc een system engineer. Hij weet dan ook alles van servers, netwerken, routers en switches. Dat AMR ICT ontwikkelkansen biedt blijkt uit het feit dat Luc richting de zorgsector gegroeid is. Hij is dan ook meer en meer bezig met de ouderenzorg; zijn aandacht gaat nu o.a. uit naar smartphones voor de zorg en alarmsystemen voor de cliënten.

Zorg en zaken

Omdat hij nu projectleider is, heeft hij een aantal klanten onder zijn hoede die hij ondersteunt met diverse zorg technologieën. Ook komt hij bij zakelijke klanten over de vloer. Dat is weer de afwisseling die hij zo leuk vindt. “Het zijn twee verschillende werelden, waarin je andere vragen en andere problematiek tegenkomt. Het is dan ook erg leuk en uitdagend om voor beide sectoren de best passende oplossingen te ontwikkelen.”, vindt Luc. “Direct schakelen en even een praatje maken over hoe alles gaat, ja dat is leuk, dan ben ik in mijn element.”

Luc draait net als zijn collega’s regelmatig 24-uurs diensten. Die zijn belangrijk om onze klanten de beste support te geven op het moment dat er calamiteiten of prio 1 meldingen zijn (prio 1 melding is een melding in de zorg waarbij elke seconde telt).

Problemen? Die zijn er om op te lossen.

In zijn functie is het belangrijk om een goed probleemoplossend vermogen te hebben. Gelukkig kan Luc goed out of the box denken en zich echt ergens in vast bijten. Hij neemt geen genoegen met alleen het probleem zelf; nee, hij vraagt zich af of het probleem het daadwerkelijke probleem is, of dat er wellicht iets anders onder ligt. Hij is in ieder geval vastberaden om het op te lossen.

En daar houden we van bij AMR ICT. Denken in oplossingen, letterlijk en figuurlijk.